言葉を交わさなくても「あ・うん」の呼吸で

窓口の自動ドアが開いて目と目が合い、どんな用事かな?と想像したり、

カウンターの前に立ち言葉を交わさなくても「あ・うん」の呼吸で

その人の求めていることを察知し…

生活庶務部萩田直子